Дисциплина формирует у студентов системное представление о ключевых процедурах управления бизнес-процессами: концептуальном моделировании бизнес-процессов и данных, их анализе, совершенствовании и контроллинге. В рамках курса рассматриваются основные теоретические подходы и методологии управления бизнес-процессами, изучаются нотации и методы концептуального моделирования процессов (BPMN, IDEF0 и др.) и данных (IDEF1X, ERD, UML), а также взаимосвязь моделей процессов и данных. Особое внимание уделяется анализу бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE), выявлению направлений их совершенствования и основам контроллинга — мониторингу, измерению и оценке результативности и эффективности процессов. Дисциплина ориентирована на приобретение студентами практических навыков совместного использования моделей процессов и данных для анализа и совершенствования деятельности организации.