Дисциплина способствует формированию целостного системного представления о менеджменте качества как современной концепции управления, закладывает теоретические основы и практические навыки применения средств и методов управления качеством продукции (товаров и услуг), знакомит с современной практикой, дает представление о нормативной базе для разработки и внедрения системы менеджмента качества организации.